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《毕业生风采》系列报道之三——电话煲出的卖手

发布者:12005007 发布日期: 2015-10-21 浏览次数:

   

 

每年到了应届毕业生就业推荐期间,用人单位提供的销售招工岗位很多,但从学校推招办汇总的数据显示,鲜有毕业生主动选择销售职位去顶岗实习的,更不用说去应聘电话销售岗位了。偶尔有来办理销售岗位实习手续的同学,大家都会向其投去敬仰的目光。如果来的是女生,定会送上三个大大的“!”。

这次,推招办在做示范校建设项目四中〔4.3.2《学生个性化成长风采录》〕的组编工作中,通过查阅历年走访纪录,在为数不多的销售岗位工作毕业生中,选中了2011年毕业的李黎,她现在就职于上海镁渡电子科技有限企业,职位是电话销售主管。

李黎在国际金融2班里成绩一直不错,因此分流时,在选择高复还是就业时,心里很挣扎,但最终还是选择了就业,并且还是颇具挑战性的电话销售工程师一职。来到镁渡电子企业从实习到正式员工,一干就是4年。

 对电话销售,李黎原先也挺感冒的,在家休息时,突然有个电话打进来,你高兴地接了,结果一听,却是搞电话销售的,顿时来气,立马挂断电话。但李黎的骨子里还是萌动着挑战自我的信念,她要通过奋斗来证明自己,这也是当初选择这个岗位的唯一理由。

镁渡企业主要从事IC电子元器件的销售,多数都是通过网络和电话拜访的方式,来寻找潜在客户,通过交流沟通,建立信任,最终促成生意成交。于是,刚踏出校园的李黎,开始一步一步地踏上了艰辛的成长之路。

8个小时的工作时间,李黎得不停的在网上、在企业资料中搜寻潜在的客户群,一个个电话打过去。有时一天要打200多个电话,并要做好相关记录。一天下来眼睛干涩、耳鼓膜胀、手腕发僵,但能接受你的客户却廖廖无几,白板是家常便饭。70%的客户是还没说上几句,就说不需要,甚至直接把电话挂了;还有20%的电话会没人接或者号码错误。尽管早有思想准备,但还是挺憋屈的。

李黎明白,曙光往往在坚持中。企业代理销售的产品哪里都有买,但是要让客户在你这边买,那就是一份对你的信任,是对你的肯定。为此,她一方面向老员工学习讨教,一方面边实践边摸索,从交流的语言选择、语音的轻重、产品的先容切入点、付款方式的灵活便利等入手,设计出适合自身发挥的套路,终于迎来了职业生涯的第一单。就这样从第一单的几百块业务,直到一张订单几万、十几万,李黎用真诚和贴心的服务,渐渐建立起了100多家自己的稳定客户群。正式入职三年里,企业规定个人年销售业绩指标始终名列前茅,年年超标。自己的月均收入也有8000元多,被老板和员工誉为“电话煲出的卖手”。

【撰搞 推招办 董凯文】

 

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